Sì, disponiamo di un laboratorio interno per le riparazioni di
smartphone e computer. Offriamo anche servizi di assistenza tecnica e
consulenza per problemi legati all'utilizzo dei dispositivi. Contattaci
per maggiori informazioni e per prenotare un appuntamento.

I dispositivi vengono verificati e igienizzati prima della messa in vendita. Utilizziamo software professionali per il controllo delle funzionalità. Tutti i nostri prodotti sono garantiti almeno 12 mesi, considerando anche l'eventuale garanzia originaria residua. La garanzia copre tutti i malfunzionamenti non riconducibili ad uso improprio, danni, manomissioni, urti o infiltrazione di liquidi. L'intervento in garanzia consiste nell'analisi tecnica del guasto dichiarato e nel ripristino in tempi congrui. Qualora fosse necessario, i dispositivi possono essere consegnati presso il punto vendita o spediti direttamente in laboratorio.

Generalmente spediamo entro poche ore dal ricevimento dell'ordine. I tempi
di consegna dipendono dalla località di destinazione: solitamente il pacco arriva entro 24h (feriali) dalla spedizione all'interno della penisola italiana, 48h per le isole.

In caso di prodotti non disponibili in magazzino, la spedizione potrebbe subire dei ritardi.

Per verificare lo stato di spedizione puoi cercare il tuo pacco direttamente dalla pagina dedicata.

In alternativa, puoi controllare le info relative alla tua zona di spedizione attraverso la pagina dedicata.

Gli utenti che acquistano prodotti sul sito web di iStore Milano hanno
il diritto di restituire la merce acquistata entro 14 giorni dalla
ricezione del prodotto, senza doverne specificare il motivo. Per
esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione
scritta tramite email all'indirizzo info@istoremilano.com entro i suddetti 14 giorni.

Per conoscere le nostre politiche di reso e rimborsi puoi visitare la pagina dedicata.

La batteria supera specifici test di buon funzionamento. Se ritenuta al di sotto del normale stato di usura viene sostituita con una nuova. E' sempre garantita per 3 mesi dalla data di acquisto.

Tutti i nostri dispositivi sono dotati di: scatola originale, dove presente, o di una di nostra produzione, cavo e presa di ricarica e tool estrai sim.

In tal caso ti invitiamo a contattarci immediatamente tramite il nostro
servizio clienti. Ti chiederemo di inviarci una foto del prodotto
danneggiato e valuteremo le possibili soluzioni, come il rimborso o la sostituzione del prodotto.

Certamente, potrai scegliere l'opzione "ritiro in negozio" durante la fase di pagamento. Potrai così venire in negozio a ritirare il tuo prodotto senza alcun costo aggiuntivo.

Il pagamento online può avvenire con le principali carte di credito/debito. Puoi acquistare presso il punto vendita anche per contanti, con permuta o tramite bancomat. Grazie a scalapay puoi anche pagare in tre comode rate, a TASSO ZERO.

Certo, abbiamo programmi di sconto e offerte speciali per i clienti che acquistano più prodotti. Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere le varie promozioni in corso e rimanere aggiornato sulle offerte future.

Inoltre, vi invitiamo a contattarci direttamente per avere maggiori informazioni e personalizzare l'offerta in base alle vostre esigenze. Grazie per la vostra attenzione e il vostro interessamento.