Informativa sulle spedizioni

INFO E CONDIZIONI DI SPEDIZIONE

1. RITIRO IN NEGOZIO
Il Cliente ha facoltà di selezionare l'opzione di ritiro presso il punto vendita iStore Milano. Una volta che l'ordine sarà pronto per il ritiro, il Cliente riceverà una comunicazione specifica a mezzo email o telefono.

2. SPEDIZIONI – AMBITO TERRITORIALE
iStore Milano effettua spedizioni esclusivamente sul territorio della Repubblica Italiana, isole comprese.

3. MODALITÀ DI SPEDIZIONE E COSTI
Tutte le spedizioni vengono eseguite tramite corriere espresso con copertura assicurativa inclusa.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in fase di checkout in base al valore complessivo dell’ordine e sono sempre visibili al Cliente prima della conferma d’acquisto.
In nessun caso verranno applicati costi di spedizione non espressamente indicati e accettati dal Cliente.

4. TEMPI DI ELABORAZIONE E CONSEGNA
Gli ordini vengono generalmente processati entro un termine massimo di 24 ore lavorative dal ricevimento del pagamento (salvo cause di forza maggiore o eventi eccezionali).
I tempi medi di consegna sono stimati in 24/48 ore lavorative, variabili in funzione della località di destinazione.
iStore Milano non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi imputabili al vettore terzo incaricato della consegna.

5. ASSICURAZIONE DELLA MERCE
Tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione per l’intero valore della merce spedita. In caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto, il Cliente dovrà informare tempestivamente iStore Milano, che provvederà ad avviare la pratica di rimborso o sostituzione secondo le condizioni previste dalla polizza assicurativa e dalle normative vigenti.

6. RESPONSABILITÀ
Una volta affidata la merce al vettore, iStore Milano garantirà la tracciabilità della spedizione e presterà ogni possibile assistenza al Cliente.
Tuttavia, iStore Milano non potrà essere considerata responsabile per ritardi, disservizi o danneggiamenti imputabili a cause esterne non direttamente controllabili (scioperi, calamità naturali, eventi eccezionali, cause di forza maggiore).

7. ASSISTENZA CLIENTI
Per qualsiasi esigenza o chiarimento relativo alla spedizione, il Cliente può contattare il Servizio Clienti di iStore Milano tramite email, telefono o WhatsApp. Tutte le richieste saranno gestite nel minor tempo possibile e comunque nel rispetto dei termini di legge.