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Domande Frequenti
Cosa è incluso con lo smartphone?
Tutti i nostri dispositivi sono dotati di: scatola originale sigillata dove presente, o di una di nostra produzione, cavo (se previsto) con presa di ricarica e tool estrai sim.
Come funziona la garanzia?
I dispositivi vengono verificati e igienizzati prima della messa in vendita. Utilizziamo software professionali per il controllo delle funzionalità. Tutti i nostri prodotti sono garantiti almeno 12 mesi, considerando anche l'eventuale garanzia originaria residua. La garanzia copre tutti i malfunzionamenti non riconducibili ad uso improprio, danni, manomissioni, urti o infiltrazione di liquidi. L'intervento in garanzia consiste nell'analisi tecnica del guasto dichiarato e nel ripristino in tempi congrui. Qualora fosse necessario, i dispositivi possono essere consegnati presso il punto vendita o spediti direttamente in laboratorio.
Quali modalità di pagamento accettiamo?
Il pagamento online può avvenire con le principali carte di credito/debito o tramite paypal Puoi acquistare presso il punto vendita anche per contanti, con permuta o tramite bancomat. Grazie a scalapay puoi anche pagare in tre comode rate, a TASSO ZERO.
Qual è la procedura per la garanzia?
Per richiedere il ritiro gratuito di uno o più prodotti in garanzia è necessario fornire tutti i dati necessari, stampare la documentazione che invieremo e inserirla nella scatola. La richiesta viene generalmente evasa nel primo giorno lavorativo utile. Da inviare a iStore Lab srl, Piazza Argentina 1 (MI) 20124 Per spedire il dispositivo correttamente è molto importante: utilizzare una scatola robusta e un packaging esterno adeguato così da garantire il trasporto in sicurezza; sigillare la confezione con nastro adesivo e annotare sulla scatola il nome e indirizzo del mittente.
Stato della batteria (solo usato o ricondizionato)
La batteria supera specifici test di buon funzionamento. Se ritenuta al di sotto del normale stato di usura viene sostituita con una nuova. E' sempre garantita per 3 mesi dalla data di acquisto.
Posso acquistare uno smartphone a rate? Quali sono le condizioni?
Con iStore Milano puoi pagare a rate SENZA INTERESSI qualsiasi ordine al di sotto i 1500€ utilizzando il nostro servizio integrato Scala Pay!
Dovrai solamente selezionare come metodo di pagamento Scala Pay al momento del checkout!
Per ulteriori domande visita la pagina domande frequenti.
Perchè iStore Milano?
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Riparazioni in 30 Minuti!
iStore Milano offre riparazioni urgenti mentre fai la tua pausa caffè.
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Prodotti Originali
Trattiamo solo dispositivi e componenti originali e di alta qualità.
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Assistenza post-vendita
iStore Milano fornisce un'assistenza post-vendita completa!
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